Privacybeleid
Wij hechten veel waarde aan je privacy en gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze nodig hebben, hoe we ermee omgaan en welke rechten je hebt.
1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
Dit privacybeleid is van toepassing op de webshop:
Prestige
Straatnaam 123, Amsterdam
info@example.com
213891249
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit document.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor de werking van onze webshop en klantservice.
Bij het plaatsen van een bestelling:
-
Naam
-
Factuur- en bezorgadres
-
E-mailadres
-
Telefoonnummer (indien opgegeven)
-
Bestelinformatie
-
Betaalgegevens (via onze betaalprovider)
Bij het invullen van een formulier (bijv. contactformulier, retouraanvraag, accountregistratie):
-
Naam
-
E-mailadres
-
Eventueel aanvullende informatie die je zelf invult
Wij verzamelen geen meer gegevens dan noodzakelijk.
3. Geen cookies & geen tracking
Wij gebruiken geen tracking cookies, geen marketingcookies en geen analyticsdiensten zoals Google Analytics of andere statistiektools.
Je wordt niet gevolgd en er wordt geen gebruikersprofiel opgebouwd.
4. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?
Wij verwerken je gegevens voor de volgende doeleinden:
-
Afhandelen van je bestelling en levering
-
Verwerking van betalingen
-
Verzenden van orderbevestigingen en statusupdates
-
Klantenservice en beantwoording van vragen
-
Retour- en garantieafhandeling
-
Wettelijke verplichtingen (zoals administratie en belastingwetgeving)
Wij gebruiken je gegevens niet voor reclame, nieuwsbrieven, profiling of geautomatiseerde besluitvorming.
5. Delen van gegevens met derden
Wij delen je gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals:
-
Betaalproviders
-
Verzend- en bezorgdiensten
-
Administratieve en boekhoudpartijen (indien wettelijk vereist)
Deze partijen verwerken gegevens volgens de wet en uitsluitend voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt. Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
-
Bestel- en facturatiegegevens: conform wettelijke bewaarplicht (meestal 7 jaar)
-
Contact- en serviceberichten: zolang nodig om je vraag af te handelen
Gegevens worden daarna veilig verwijderd of geanonimiseerd.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.
8. Jouw rechten
Als betrokkene heb je recht op:
-
Inzage in je persoonsgegevens
-
Correctie van onjuiste gegevens
-
Verwijdering van je gegevens (voor zover wettelijk toegestaan)
-
Beperking van verwerking
-
Overdracht van gegevens
-
Bezwaar tegen verwerking
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem contact met ons op via:
info@example.com
Wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen.
9. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer nodig. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
10. Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of over je gegevens?
Prestige
info@example.com
Straatnaam 123, Amsterdam